Política de Envio
Na Sweet Pet, cada pedido é preparado com carinho e atenção para chegar até você com toda a segurança.
Prazo de postagem
Os pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Formas de envio
Trabalhamos com diferentes transportadoras e Correios, utilizando o Super Frete para calcular automaticamente a melhor opção disponível para cada região.
Prazo de entrega
O prazo varia conforme a transportadora e a localidade do cliente.
Em geral, a previsão costuma ficar dentro de até 10 dias úteis, podendo variar em períodos de alta demanda.
Embalagens cuidadosas
Cada item é embalado individualmente, com todo o cuidado necessário.
Utilizo:
• saquinhos individuais para proteger cada peça;
• plástico bolha quando necessário;
• preenchimento com papel pardo amassado;
• caixa de papelão.
• caixa de papelão.
Rastreamento
O código de rastreio fica disponível diretamente pelo site e também pode ser solicitado a qualquer momento.
Se não encontrar o código, é só entrar em contato comigo.
Endereço incorreto ou retorno da encomenda
Caso o endereço informado pelo cliente esteja incorreto e o pacote retorne, o reenvio é pago pelo cliente, já que o erro não é responsabilidade da loja.
Atrasos
Atrasos por parte dos Correios ou transportadoras podem ocorrer e fogem ao controle da loja, mas estarei sempre disponível para auxiliar no acompanhamento.
